eSlM 친화적인 핸드셋/장치만이 eSlM 서비스를 사용할 수 있도록 지원합니다.
1. iOS 12.1 업데이트가 적용된 iPhone XS, iPhone XS Max 또는 iPhone XR
2. eSIM을 지원하는 최신 세대의 iPad Pro, iPad Air, iPad mini 및 Surface Go.
*) iPhone/iPad의 eSlM은 중국 본토에서는 제공되지 않습니다. 또한, 잠금 해제된 휴대폰/기기에서는 eSiM을 사용할 수 없습니다. 이동통신사와 계약하여 휴대폰/기기를 구매하는 경우, 다른 공급업체의 연결이 차단되는 것이 일반적입니다. 이동통신사에 문의하여 기기의 eSiM 잠금을 해제할 수 있는 방법이 있는지 확인해 보세요.

다음과 같은 간단한 단계를 따르면 eSlM을 통해 iPhone/iPad를 진정한 글로벌 기기로 만들 수 있습니다.
1. 이 웹사이트에서 eSlM 데이터 패키지를 구매하고 이메일로 OR 코드를 받으세요(사용 전)
2. iPhone/iPad [설정] > [셀룰러]로 이동합니다.
3. [셀룰러 요금제 추가]를 탭합니다.
4. iPhone/iPad를 사용하여 제공된 QR 코드를 스캔하세요.
5. [계속]을 선택하여 모바일 데이터 요금제를 선택하세요.
Dual SlM(eSlM 포함)에 대한 추가 질문이 있으시면 다음 이미지/비디오를 확인하시거나 Apple 웹사이트의 공식 문서를 참조하세요: https://support.apple.com/en-us/HT209044

저희 시스템에서는 주문을 확인해야 하며, QR 코드를 준비하는 데 어느 정도 시간이 걸립니다.
목적지 당일 또는 다음날에 플랜을 구매하시면 주문 후 2시간 이내에 귀하의 이메일 주소로 플랜이 전송됩니다.
2일 이상 사전 구매하신 경우, 1일 전에 미리 배송해 드립니다.

죄송합니다. 휴대폰으로 QR 코드를 처음 스캔하면 바인딩이 설정되어 다른 휴대폰에서는 더 이상 QR 코드를 스캔하여 사용할 수 없습니다. 또한, 하나의 QR 코드를 여러 번 스캔할 수 없으며, 스캔 횟수가 제한을 초과하면 스캔이 작동하지 않습니다.

대부분의 국가에서 4G/LTE 서비스를 이용하실 수 있습니다. 각 데이터 요금제의 상세 페이지에서 네트워크 지원 여부를 확인하실 수 있습니다.

네. 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인해 주세요. "설정" - "셀룰러"에서 "데이터 로밍"을 켜주세요. 사용 후에는 꼭 꺼주세요.

당사는 eSIM 기반 모바일 데이터 서비스만 제공합니다.

당사 사용자로 등록해 주시면, 주문 시 QR 코드를 귀하의 메일함으로 다시 보내실 수 있습니다.

지금은 데이터 사용량을 확인할 수 없습니다. 이 기능은 나중에 추가될 예정입니다. 현재 iPhone/iPad에서 [설정 - 셀룰러]로 이동하여 셀룰러 데이터 사용량을 확인할 수 있습니다.

구매한 주문의 QR 코드가 귀하의 사서함으로 전송되기 전에는 주문 내에서 환불을 요청할 수 있습니다.

안타깝게도 불가능합니다. 각 QR 코드는 한 번만 스캔할 수 있습니다.

iPhone의 경우 https://support.apple.com/en-us/HT209044를 참조하세요.

삼성의 경우 https://www.samsung.com/my/support/mobile-devices/using-your-galaxy-smartphones-with-esim/을 참조하세요.

Google의 경우 https://support.google.com/pixelphone/answer/9449293?hl=en을 참조하세요.